Klantenservice medewerker reizen en toerisme

Triptime is een dynamische onderneming met veel spirit en ervaring in de reisbranche.

Sinds de oprichting in 2009 is Triptime een snel groeiend bedrijf. De stijgende lijn blijven wij aanhouden, omdat wij scherpe prijzen hebben zonder addertjes onder het gras. Service, kwaliteit en professionaliteit staan bij ons hoog in het vaandel.

Momenteel zijn wij bezig om ons reisaanbod te vergroten naar meerdere landen. We blijven dus nieuwe markten aansnijden en groeien, waardoor er plaats is voor nieuwe collega’s. Iedereen werkt bij Triptime op afstand, maar toch hebben wij korte lijnen met elkaar en heerst er een open en transparante cultuur.

Klantenservice medewerker bij Triptime

Ben jij een echte travel freak!? Heb je werkervaring in de reisbranche of ben je een echte klantenservice topper? Lijkt het je leuk om mensen te woord te staan die op het punt staan om hun vakantie te boeken of vragen hebben over hun geboekte vakantie? Dan is deze job als travel consultant bij het reisbureau Triptime de ideale carrière (start) voor jou!

Je taken zullen bestaan uit:

• Support leveren aan klanten, zowel telefonisch als per e-mail;
• Klanten adviseren, vragen beantwoorden en klachten opnemen;
• Bijboeken van additionele diensten;
• Speciale aanvragen (rolstoel, huisdier, etc) verzorgen.

Wie ben jij?

Om de beste klantenservice te kunnen bieden, vragen wij het volgende: 

• Je hebt affiniteit met toerisme;
• Je hebt minimaal een mbo diploma behaald;
• Je bent minimaal 10 uur per week overdag (tussen 10 en 17 uur) beschikbaar;
• Jouw vaardigheden zijn het belangrijkste voor ons:
  • Taal: Nederlands (must) en Engels (pre)
  • Computer: Sterke skills op de pc, zoals sneltoetsen en typevaardigheid;
  • Sociaal: Je bent spontaan, een echte multi-tasker en goed benaderbaar;
  • Organisatie: Je bent georganiseerd, accuraat, en professioneel.

Wat kan jij verwachten?

• CAO conform salaris (14+ EUR p/uur)
• Werktijden: In overleg, parttime van maandag t/m vrijdag tussen 10 en 17 uur.
• Vakantietoeslag
• Pensioenregeling
• Een jong en leuk team
• Mogelijkheid om thuis (evt buitenland) te werken